Jaka jest różnica między gwarancją a rękojmią?

Gwarancja i rękojmia to dwa różne pojęcia, które dotyczą praw konsumenta w przypadku wadliwego towaru. Oba terminy są związane z ochroną praw konsumenta, ale różnią się zakresem i warunkami.

Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta lub sprzedawcy, które daje konsumentowi dodatkowe prawa w przypadku wadliwego towaru. Gwarancja może być udzielana na określony czas i obejmuje zazwyczaj naprawę lub wymianę wadliwego towaru. Warunki gwarancji są określane przez producenta lub sprzedawcę i mogą różnić się w zależności od konkretnego produktu. Gwarancja może być udzielana na przykład na telewizor, lodówkę, samochód lub inne produkty. Jeśli towar objęty gwarancją ulegnie awarii w okresie gwarancyjnym, konsument ma prawo zgłosić reklamację i żądać naprawy lub wymiany towaru.

Rękojmia natomiast jest ustawowym prawem konsumenta, które obowiązuje niezależnie od gwarancji udzielanej przez sprzedawcę. Rękojmia dotyczy wad ukrytych, które istniały w momencie zakupu towaru, ale nie były widoczne ani znane konsumentowi. Zgodnie z przepisami prawa, sprzedawca jest odpowiedzialny za wady towaru przez okres dwóch lat od daty zakupu. Jeśli towar objęty rękojmią ulegnie awarii w tym okresie, konsument ma prawo zgłosić reklamację i żądać naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.